Innjoy.ai นโยบายการยกเลิกการสมัครสมาชิก — ประเทศไทย

• วันที่มีผลและปรับปรุงล่าสุด: 1 กันยายน 2026
• เวอร์ชัน: v2026.09.01
• ผู้ให้บริการ: INNJOY LIMITED
• ที่อยู่: UNIT 11, 9/F, THE CLOUD, NO.111 TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG
• ติดต่อ: cs@innjoy.ai (อีเมล)

1. ขอบเขต

นโยบายนี้อธิบายวิธีหยุดการต่ออายุการสมัครหรือแผนเรียกเก็บซ้ำของ Innjoy.ai ในประเทศไทย ราคา รอบ ระยะทดลอง และค่าธรรมเนียมเป็นไปตามหน้าชำระเงินและใบเสร็จ ไม่ได้กำหนดในเอกสารนี้

2. วิธีการยกเลิก

ใช้ หน้าการยกเลิก Innjoy.ai (หน้าบริการ H5) ตัวควบคุมบัญชีที่เกี่ยวกับการซื้อ หรือ cs@innjoy.ai (อีเมล) หากร้านค้า กระเป๋าเงิน ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือผู้ขายต่อเป็นผู้เรียกเก็บ ให้ยกเลิกผ่านช่องทางนั้นและเก็บหลักฐาน

3. ข้อมูลและการยืนยันตัวตน

ให้ข้อมูลอีเมลหรือโทรศัพท์ของบัญชี เลขคำสั่งซื้อ และช่องทางติดต่อที่ปลอดภัย เราอาจยืนยันอย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันการยกเลิกโดยมิชอบ แต่จะไม่ขอเลขบัตรเต็ม รหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือคีย์ API ส่วนตัวทางอีเมล

4. ผลและการยืนยัน

การยกเลิกหยุดการต่ออายุในอนาคตเมื่อทำเสร็จและยืนยันผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้อง หรือเร็วกว่านั้นเมื่อกฎหมายกำหนด เราจะให้หลักฐานบนหน้าจอ อีเมล หรือรูปแบบถาวร สิทธิการเข้าถึง เครดิต และไฟล์ที่เหลือเป็นไปตามธุรกรรมและกฎหมายบังคับ

5. คืนเงินและรายการหลังยกเลิก

การยกเลิกกับคืนเงินเป็นคนละเรื่อง ขอรายการที่มีสิทธิได้ที่ หน้าคืนเงิน (หน้าบริการ H5) หากมีการเรียกเก็บหลังยกเลิกมีผล ส่งหลักฐานและเลขธุรกรรมไป cs@innjoy.ai (อีเมล) เพื่อให้ตรวจสอบและเยียวยาตามกฎหมาย

6. บัญชี ข้อมูล และความช่วยเหลือ

การยกเลิกไม่ลบบัญชีหรือข้อมูลโดยอัตโนมัติ คำขอลบอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและการเก็บตามกฎหมาย ดู ศูนย์ช่วยเหลือ (หน้าบริการ H5) และ เว็บไซต์ Innjoy.ai (หน้าเว็บไซต์ภายใน)

7. กฎหมายอ้างอิง

• สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (เว็บไซต์ภายนอก)