Innjoy.ai นโยบายคืนเงิน — ประเทศไทย

• วันที่มีผลและปรับปรุงล่าสุด: 1 กันยายน 2026
• เวอร์ชัน: v2026.09.01
• ผู้ให้บริการ: INNJOY LIMITED
• ที่อยู่: UNIT 11, 9/F, THE CLOUD, NO.111 TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG
• ติดต่อ: cs@innjoy.ai (อีเมล)

1. ขอบเขตและข้อมูลธุรกรรม

นโยบายนี้ใช้กับการซื้อโดยตรงจาก Innjoy.ai ในประเทศไทย หน้าชำระเงิน ใบยืนยัน และใบเสร็จเป็นตัวกำหนดจำนวน สกุลเงิน ภาษี วิธีชำระ แผน เครดิต และรอบเรียกเก็บ เอกสารนี้ไม่กำหนดตัวเลขใด ร้านค้า กระเป๋าเงิน หรือผู้ขายต่ออาจมีช่องทางคืนเงินของตนโดยไม่ลดสิทธิตามกฎหมาย

2. กรณีที่เราพิจารณา

เราพิจารณารายการซ้ำหรือไม่ได้รับอนุญาต ชำระแล้วแต่ไม่ได้บริการ ข้อบกพร่องทางเทคนิคที่ร้ายแรงและต่อเนื่องซึ่งเกิดจาก Innjoy.ai รายการหลังยกเลิกมีผล ข้อมูลซื้อที่คลาดเคลื่อนอย่างมีสาระ และสิทธิอื่นตามกฎหมาย การเปลี่ยนใจ เวลาที่ไม่ได้ใช้ ความชอบแบบจำลอง หรือเครดิตที่ใช้แล้วไม่ทำให้เกิดสิทธิคืนเงินอัตโนมัติ เว้นแต่กฎหมายหรือเงื่อนไขธุรกรรมกำหนด

3. งานดิจิทัลและเครดิต AI

การสร้างงานหรือเรียก API อาจใช้ทรัพยากรทันทีและส่งมอบงานที่ย้อนกลับไม่ได้ การคืนเงินโดยสมัครใจอาจพิจารณาเครดิตที่ใช้ งานที่ส่งหรือดาวน์โหลด การเรียก API ที่สำเร็จ และการใช้ในทางมิชอบ แต่ไม่ตัดการเยียวยาบังคับสำหรับบริการบกพร่อง ไม่ตรงคำอธิบาย หรือผิดกฎหมาย

4. วิธีขอคืนเงิน

ใช้ หน้าคืนเงิน Innjoy.ai (หน้าบริการ H5) หรือ cs@innjoy.ai (อีเมล) ระบุบัญชี เลขธุรกรรม วันที่ เหตุผล หลักฐาน และช่องทางติดต่อที่ปลอดภัย ห้ามส่งเลขบัตรเต็ม รหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว หรือคีย์ API ส่วนตัว เราอาจยืนยันตัวตนหรือการชำระตามสัดส่วน

5. การตรวจสอบและผล

เราจะรับเรื่อง ตรวจสอบ และตัดสินภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด อาจคืนเต็มหรือบางส่วน คืนบริการหรือเครดิต แก้ไขรายการ ขอข้อมูล หรืออธิบายการปฏิเสธ เงินที่อนุมัติโดยทั่วไปกลับวิธีเดิม ส่วนเวลาบันทึกเข้าบัญชีขึ้นกับผู้ให้บริการทางการเงิน

6. การยกเลิก การใช้ในทางมิชอบ และสิทธิบังคับ

คำขอคืนเงินไม่หยุดการต่ออายุ ให้ยกเลิกที่ หน้าการยกเลิก (หน้าบริการ H5) เอกสารเท็จหรือการใช้ในทางมิชอบอาจทำให้ปฏิเสธหรือดำเนินการกับบัญชีตามกฎหมาย นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิคืนเงิน ร้องเรียน หรือเยียวยาที่สละไม่ได้

7. ติดต่อและกฎหมายอ้างอิง

ติดต่อ cs@innjoy.ai (อีเมล) และดู เว็บไซต์ Innjoy.ai (หน้าเว็บไซต์ภายใน)

• สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (เว็บไซต์ภายนอก)