Innjoy.ai Dasar Bayaran Balik — Malaysia
- Berkuat kuasa dan dikemas kini: 1 September 2026
- Versi: v2026.09.01
- Penyedia perkhidmatan: INNJOY LIMITED
- Alamat: UNIT 11, 9/F, THE CLOUD, NO.111 TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG
- Hubungan: cs@innjoy.ai (E-mel)
1. Skop dan terma transaksi
Dasar ini meliputi pembelian terus daripada Innjoy.ai di Malaysia. Daftar keluar, pengesahan dan resit menentukan amaun, mata wang, cukai, kaedah, pelan, kredit dan sela bil; tiada satu pun ditetapkan di sini. Kedai, dompet atau penjual semula boleh mentadbir salurannya tanpa mengurangkan hak mandatori.
2. Keadaan yang kami semak
Kami menyemak caj pendua atau tanpa kebenaran; bayaran selesai tetapi Perkhidmatan tidak dihantar; kecacatan teknikal material dan berterusan yang berpunca daripada Innjoy.ai; caj selepas pembatalan berkuat kuasa; pendedahan pembelian yang salah secara material; dan hak lain di sisi undang-undang. Perubahan fikiran, masa tidak digunakan, pilihan model atau kredit telah digunakan tidak memberi bayaran balik automatik melainkan terma atau undang-undang menetapkan sebaliknya.
3. Penjanaan digital dan kredit
Penjanaan atau panggilan API mungkin menggunakan pengkomputeran serta-merta dan menghasilkan output tidak boleh dibalikkan. Bagi bayaran balik sukarela, kami boleh mempertimbangkan kredit digunakan, output dihantar atau dimuat turun, panggilan selesai dan penyalahgunaan. Ini tidak menghapuskan remedi bagi perkhidmatan cacat, tidak seperti diterangkan atau menyalahi undang-undang.
4. Cara memohon
Gunakan halaman bayaran balik (Halaman perkhidmatan H5) atau cs@innjoy.ai (E-mel). Beri akaun, rujukan transaksi, tarikh, sebab, bukti dan cara hubungan selamat. Jangan hantar nombor kad penuh, kata laluan, kod sekali guna atau kunci API peribadi. Pengesahan yang seimbang mungkin diminta.
5. Semakan dan keputusan
Kami mengakui, menyiasat dan memutuskan dalam tempoh undang-undang. Kami boleh meluluskan bayaran balik penuh atau separa, memulihkan perkhidmatan atau kredit, membetulkan caj, meminta maklumat atau menjelaskan penolakan. Dana lazimnya kembali melalui kaedah asal; masa catatan juga bergantung pada institusi kewangan.
6. Pembatalan, penyalahgunaan dan hak mandatori
Permohonan bayaran balik tidak menghentikan pembaharuan. Batalkan melalui halaman pembatalan (Halaman perkhidmatan H5). Dokumen palsu atau penyalahgunaan boleh membawa penolakan atau tindakan akaun mengikut undang-undang. Dasar ini tidak mengetepikan hak pembatalan, bayaran balik, pembaikan atau aduan yang mandatori.
7. Hubungan dan rujukan
cs@innjoy.ai (E-mel) dan laman Innjoy.ai (Halaman dalaman).