Innjoy.ai นโยบายความเป็นส่วนตัว — ประเทศไทย

• วันที่มีผลและปรับปรุงล่าสุด: 1 กันยายน 2026
• เวอร์ชัน: v2026.09.01
• ผู้ให้บริการ: INNJOY LIMITED
• ที่อยู่: UNIT 11, 9/F, THE CLOUD, NO.111 TUNG CHAU ST, TAI KOK TSUI, HONG KONG
• ติดต่อ: cs@innjoy.ai (อีเมล)

1. ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูล

นโยบายนี้อธิบายการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย INNJOY LIMITED ("Innjoy.ai" หรือ "เรา") เมื่อผู้ใช้ในประเทศไทยใช้ เว็บไซต์ Innjoy.ai (หน้าเว็บไซต์ภายใน) Studio, API, แบบจำลอง AI, บัญชี การสมัครสมาชิก เครดิต AI การชำระเงิน หรือฝ่ายสนับสนุน ผู้ให้บริการอิสระที่เชื่อมโยงอาจมีนโยบายของตนเอง

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

2.1 ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้

เราอาจเก็บอีเมลหรือโทรศัพท์ ข้อมูลเข้าสู่ระบบและยืนยันตัวตน ข้อมูลเรียกเก็บและติดต่อฝ่ายสนับสนุน ประวัติคืนเงินหรือยกเลิก คีย์หรือโทเคน API ที่เราออก รวมถึงพรอมต์ ข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ และไฟล์ที่ส่งเข้าสู่บริการ

2.2 ข้อมูลการใช้งาน ธุรกรรม และอุปกรณ์

เราอาจบันทึกแบบจำลองที่เลือก คำขอและผลงานที่สร้าง การใช้และยอดเครดิต สถานะการสมัคร เลขคำสั่งซื้อ สถานะชำระเงิน ใบเสร็จ การเรียก API ข้อผิดพลาด IP เบราว์เซอร์ ระบบ ภาษา ตำแหน่งโดยประมาณ คุกกี้ สัญญาณความปลอดภัย และข้อมูลวิเคราะห์ โดยทั่วไปข้อมูลบัตรหรือกระเป๋าเงินฉบับเต็มอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน

3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัย ส่งคำขอไปยังแบบจำลองที่เลือก ส่งมอบหรือบันทึกผลงาน จัดการบัญชี การสมัครและเครดิต ประมวลผลธุรกรรม สนับสนุน ยกเลิก คืนเงิน ป้องกันการฉ้อโกง ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ปฏิบัติตามกฎหมาย และส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ โดยอาศัยความยินยอม สัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือฐานอื่นที่ใช้ได้

เราไม่รับรองว่าพรอมต์หรือผลงานจะไม่ถูกประมวลผลหรือตรวจสอบโดยผู้ให้บริการแบบจำลอง การประมวลผลขึ้นอยู่กับแบบจำลอง เส้นทางเทคนิค การตั้งค่า สัญญา และเงื่อนไขของฟังก์ชันนั้น

4. การเปิดเผยและโอนไปต่างประเทศ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการคลาวด์ ความปลอดภัย การยืนยันตัวตน การชำระเงิน การสื่อสาร การวิเคราะห์ สนับสนุน และแบบจำลอง AI ที่ปรึกษา หน่วยงานที่มีอำนาจ หรือผู้รับช่วงธุรกิจโดยชอบ Innjoy.ai ดำเนินงานจากฮ่องกงและใช้มาตรการตามกฎหมายสำหรับการโอนข้ามประเทศ

5. คุกกี้ การเก็บรักษา และความปลอดภัย

เทคโนโลยีจำเป็นช่วยการเข้าสู่ระบบ ภาษา ป้องกันฉ้อโกง การเรียกเก็บ และการส่งคำขอ ส่วนเทคโนโลยีเสริมใช้เมื่อได้รับความยินยอมที่กฎหมายกำหนด เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบัญชี บริการ ธุรกรรม ข้อพิพาท ความปลอดภัย และหน้าที่ตามกฎหมาย แล้วลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน พร้อมใช้การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างส่งตามความเหมาะสม การเฝ้าระวัง และตอบสนองเหตุการณ์

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง สำเนา แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอน ถอนความยินยอม หรือทราบการเปิดเผยและการโอน ส่งคำขอที่ cs@innjoy.ai (อีเมล) เราอาจยืนยันตัวตนหรือผู้แทนและจะตอบภายในระยะเวลาตามกฎหมาย

7. เด็ก การเปลี่ยนแปลง และการติดต่อ

บริการทั่วไปไม่ได้มุ่งไปยังเด็กที่ต่ำกว่าอายุขั้นต่ำตามกฎหมาย และเราไม่เจตนาเก็บข้อมูลเด็กโดยไม่มีการอนุญาตที่จำเป็น เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ความช่วยเหลืออยู่ที่ ศูนย์ช่วยเหลือ Innjoy.ai (หน้าบริการ H5)

8. กฎหมายอ้างอิง

• กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล — สพธอ. (เว็บไซต์ภายนอก)